導游擅改行程旅游“縮水” 漁民無緣瞻仰偉人遺容

導游擅改行程旅游“縮水” 漁民無緣瞻仰偉人遺容 2005年07月12日07:05 新桂網

  新桂網-南國早報訊(記者許海鷗)想利用休漁假期去完成瞻仰毛主席遺容的願望,結果參加北海市中旅組團部組織的“北京6日游”後,卻沒能實現這一願望,最終失望而掃。昨天,北海地角漁業基地漁民老蘇向北海市消費者協會投訴,要求旅行社賠償他及同行21人的損失。

  今年休漁期間,老蘇與僟位漁民收到北海中旅發放的一份旅游北京的宣傳單,裡面提 到的“參觀天安門廣場及瞻仰毛主席遺容”兩項最吸引他。經合計,他和老許等29名漁民(包括家屬)一行參加了原定6月30日出團的“北京(包機)單飛單臥六日豪華游”。6月26日,他們與旅行社訂好合同後,交納了每人1680元/人的團費。將要出發時,旅行社卻通知說因包機推遲,將行程推後。由於他們不同意推遲,最後,老蘇等21名團員每人補交了200元,2日晚坐上了往北京的火車。而老許等9人在次日補交機票錢飛機到了北京。

  按日程安排,他們將在到北京的第三天上午到天安門和毛主席紀唸堂。可一到北京,導游就擅自更改行程,一定要將他們拉到需要另出費用的天津去(因天安門和紀唸堂及北京城內許多景點是含在團費內的)。“僟天裡,我們都十分惦記著去見一見偉人的事。每天一上車我們都會跟導游開玩笑說‘毛主席什麼時候接見我們啊’,導游就說‘一定會的,可今天毛主席還沒有空’。”

  8日是他們在北京的最後一天,晚上7時30分將要登機回北海。直到下午2時,導游才將他們帶到天安門廣場上的毛主席紀唸堂。當他們懷著無比激動的心情走到門前時,門上的通知卻像一盆涼水將他們澆得透心涼。原來,花蓮租車,紀唸堂只在上午開放。30位漁民失望之余憤怒萬分,他們認為導游是故意將行程縮水,因為“導游不可能不知道紀唸堂的開放時間”。他們向導游提出,不瞻仰到毛主席遺容就不走,因為“我們都是近50歲的人,一生極可能只有一次到北京的機會,而我們到北京最大的心願就是瞻仰毛主席遺容。這個願望不實現,我們不離開北京”。

  為此,他們要求導游為他們安排退票,次日上午再走。導游卻不肯答應,為此與導游爭執起來,導游還以報110威脅他們。最後,看僵持不下,北京的旅行車司機騙他們說:“上車去找地方坐下來再議。”“沒想到,他們騙我們上車後卻將我們一直拉到北京機場,不顧我們的反對,將我們的行李搬下車,並將機票塞到我們手裡,說你們的行程已經完成,走也得走,不走出得走。然後北京的地接導游和司機就走了。”就這樣,這批買了當晚機票的老蘇等21名漁民失望而掃。而一同去的老許他們僟人因沒有提前購機票,他們自己掏食宿費多在北京住了一天,在次日一早瞻仰完毛主席遺容後才回北海。

  記者就此向該旅行社了解情況時,組團的包小姐說,原訂第三天去參觀天安門,但由於當天天安門有情況不開放,所以改到8日下午,紀唸堂的開放時間改變不是他們的責任,屬於不可抗拒的因素,所以,旅行社沒有責任。

  目前,老蘇等漁民決定通過法律途徑向旅行社討回說法,賠償他們的精神損失。

  作者:許海鷗

  (來源:新桂網-南國早報)