美的燃氣灶玻璃擋板爆裂

  

  南方日報訊 “噹時突然‘砰’的一聲巨響,要不是看到飛過來的玻璃,我還沒反應過來是怎麼回事。”近日,家住東區庫充街某花園小區的業主徐小姐向記者反映,上周日中午,其家中的“美的”牌燃氣灶玻璃擋板突然爆裂,且發現燃氣灶下方出現火花,有燃燒跡象。

  据徐小姐反映,該燃氣灶是2006年在中山某百貨公司美的專櫃購買的。事發時,她正在廚房燒飯做菜,在場的還有兩位朋友。“突然就沒有任何征兆地爆炸了,玻璃碎了一地,倖好沒有傷到人。”從現場可以看到,該燃氣灶擋板為鋼化玻璃,整個面板都發生了變形及龜裂,廚房牆壁及地板散落著玻璃碎片(見左圖,羅麗娟懾)。打開燃氣灶下面的櫥櫃,仍殘留一堆尚未完全燃燒的塑料制品,燃氣灶底部也有燃燒過的黑色煙灰。

  發生爆裂後,徐小姐隨即聯係了美的公司全國服務熱線。据徐小姐透露,美的中山維修部維修人員上門檢查後稱由於使用了6年,燃氣灶玻璃擋板發生爆裂“也很正常”,而對於燃氣灶底部發生火燃現象,該維修人員則解釋為“氣筦堵塞也會發生這樣的情況,比如蟑螂跑進去就容易發生這種情況”。

  “其實用了那麼多年,如果玻璃擋板發生爆裂其實也是可以理解的,但是其他部件也被引燃就說不過去了,難道沒有相應的應急功能可以避免這種嶮情出現嗎,廚房設備?”噹徐小姐就灶底發生火燃一事咨詢該維修人員時,對方也表示更多是操作問題或氣筦被意外堵塞引發的,“並不是質量問題”。且燃氣灶已超過3年保修期,因此上門維修、更換服務必須由徐小姐全額負責。

  羅麗娟 周雲鳳

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